Política de Privacidad

Aviso legal

En Visa Profesional, reconocemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes. Este aviso tiene como propósito informar sobre la recopilación, uso y protección de la información que nos confían nuestros clientes durante el proceso de solicitud de visas y permisos de viaje.

Fecha de última actualización: 16 de abril de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Visa Profesional, operando bajo el régimen de persona física con actividad empresarial, con domicilio en:

Av. Miguel Hidalgo Plaza Felipe Villanueva, Local 8, Tecámac Centro, Estado de México, C.P. 55740.

Es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable en México.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para el cumplimiento de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos:

🔹 Datos de identificación:

Nombre completo
CURP
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Estado civil
Acta de nacimiento

🔹 Datos de contacto:

Número celular
Correo electrónico
Redes sociales

🔹 Datos laborales y académicos:

Ocupación actual
Dirección de trabajo
Empleo anterior
Nivel de estudios

🔹 Datos patrimoniales y financieros:

Estados de cuenta
Información económica

🔹 Datos migratorios:

Pasaporte
Visa (en su caso)
Historial de viajes
Información sobre familiares en el extranjero

🔹 Datos familiares:

Nombre de padres
Fechas de nacimiento de familiares

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Integración y llenado de formularios oficiales migratorios
Gestión de trámites ante consulados, embajadas y entidades gubernamentales
Asesoría personalizada en procesos de visado y documentación internacional
Contacto para seguimiento de trámites

Mejora de nuestros servicios
Contacto para promociones o información relevante (opcional)

4. MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS

Recabamos sus datos a través de:

WhatsApp
Página web: www.visaprofesional.com
Formularios digitales
Google Meet / Zoom
Atención presencial en oficina
Redes sociales (@visaprofesional en Facebook, Instagram y TikTok)
Correo electrónico
Referencias y convenios comerciales

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

Consulados y embajadas correspondientes
Plataformas oficiales de solicitud de visas
Proveedores de servicios relacionados (pagos, gestión administrativa)
Terceros con los que exista convenio para la correcta ejecución del servicio

Estas transferencias se realizan únicamente para el cumplimiento de los fines contratados.

6. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Visa Profesional implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado
Uso indebido
Pérdida o alteración

El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Una vez concluido el trámite, los datos serán eliminados de manera segura, salvo que exista obligación legal o solicitud expresa del titular para su conservación.

8. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta
Solicitar la cancelación de sus datos
Oponerse al uso de estos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:

📧 cervantes@visaprofesional.com

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

Usted puede solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos personales, especialmente para finalidades secundarias.

10. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO

En caso de utilizar tecnologías como cookies en el sitio web, estas serán empleadas únicamente para mejorar la experiencia del usuario.

11. RESPONSABILIDAD EN PROCESOS MIGRATORIOS

Visa Profesional actúa como intermediario administrativo en la gestión de trámites migratorios.

La resolución final sobre la aprobación o rechazo de cualquier solicitud corresponde exclusivamente a las autoridades migratorias correspondientes, tales como embajadas o consulados.

12. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted acepta el tratamiento de estos conforme a esta Política de Privacidad.

13. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Visa Profesional se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones estarán disponibles en:

🌐 www.visaprofesional.com

14. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración relacionada con esta política:

📧 cervantes@visaprofesional.com
📍 Tecámac, Estado de México

15. GRABACIÓN DE LLAMADAS Y VIDEOLLAMADAS

Visa Profesional podrá realizar la grabación de llamadas telefónicas, videollamadas (incluyendo plataformas como Google Meet) y otros medios de comunicación digital, con las siguientes finalidades:

Garantizar la calidad en el servicio
Capacitación interna del personal
Seguimiento y validación de información proporcionada por el cliente
Resolución de aclaraciones o controversias
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

Las grabaciones serán tratadas como información confidencial y estarán protegidas bajo las mismas medidas de seguridad aplicables a los datos personales.

El acceso a dichas grabaciones estará restringido únicamente a personal autorizado.

Al continuar con la comunicación a través de estos medios, el titular otorga su consentimiento para la grabación, salvo manifestación expresa en contrario.